Nos prestations


Vente de matériels et logiciels
Nous proposons des appareils spécifiques, personnalisés et construits sur mesure. Nous ne fournissons pas de matériel en masse, nous proposons des solutions informatiques adaptées à vos besoins. Nous attachons une grande importance à l'accompagnement de nos clients. Chez nous le matériel est installé, configuré et testé.

Dépannages / Maintenance
Pour les particuliers :
Nous pouvons intervenir à votre domicile, selon un rendez-vous convenu. En règle générale, nous intervenons dans un délai de 5 jours ouvrables. Notre périmètre s'arrête actuellement au canton de Vaud. Nous ne resterons pas 10 heures chez vous, mais en moins d'une heure, nous arrivons à déterminer la source du problème et une solution vous sera proposée. Si les travaux nécessitent du matériel spécialisé ou un temps au-delà de 2h, nous prendrons votre ordinateur à notre atelier et il vous sera retourné dès la réparation effectuée.

Pour les entreprises :
Nous intervenons sur site, selon un rendez-vous convenu. Conscient qu'une entreprise ne peut pas se permettre une indisponibilité de son système informatique, nous pouvons, selon les circonstances et les conditions, intervenir dans un délai relativement court. Pour un dépannage standard ne bloquant pas l'activité de votre entreprise, le délai est généralement d'environ 3 jours ouvrables. Les maintenances préventives sont planifiées à l'avance.

Installation de matériels et logiciels
Le matériel est en premier lieu déballé, vérifié, et installé en atelier. L'installation comprend le système d'exploitation, toutes les mises à jour disponibles, un antivirus et différents logiciels gratuits permettant l'utilisation concrète de votre nouveau matériel. Les logiciels supplémentaires payants, comme une suite bureautique, sont également installés lors de la préparation s'ils sont commandés ou fournis en même temps. 
L'installation ultérieure de logiciels additionnels est réalisable, que ce soit à domicile ou sur site.

Conseils / Stratégie du SI
Grâce à notre expérience et nos diverses certifications, nous pouvons vous proposer des conseils personnalisés et adaptés à vos besoins et établir ensemble la meilleure stratégie pour votre système d'informations. Nous nous déplaçons dans vos locaux, nous faisons une analyse de votre situation actuelle ainsi que vos objectifs, et ensuite nous établissons un rapport qui vous sera délivré dans les 5 jours, comprenant différentes variantes de solutions et recommandations.

Interventions à distance
Pour les entreprises ainsi que pour les particuliers, nous proposons également un système sécurisé permettant à nos ingénieurs d'effectuer des interventions et dépannages à distance.
Nos points clés
 Vente
 Dépannage / Maintenance
 Installation
 Conseils/ Stratégie SI
 Intervention